Каталог +7(901) 905-20-16 info@razio.shoes
С 10.00 до 21.00
Сравнение Личный кабинет Заказать звонок
info@razio.shoes
+7(901) 905-20-16
Заказать звонок
+7(901) 905-20-16
Заказать звонок
С 10.00 до 21.00
город Москва, Град Московский, ул. Радужная 16
Каталог
Женская обувь Туфли туфли туфли открытые балетки лодочки туфли закрытые Полуботинки дерби полуботинки лоферы слиперы броги Слипоны и мокасины слипоны мокасины эспадрильи Кеды и кроссовки полукеды сникерсы кроссовки кеды кроссовки высокие Ботильоны ботильоны ботильоны-челси Ботинки ботинки ботинки высокие челси сникерсы Сапоги полусапоги сапоги ботфорты дутики угги Босоножки босоножки сандалии сандалеты Шлепанцы и сабо шлепанцы вьетнамки мюли сабо Обувь домашняя тапочки Мужская обувь Туфли туфли Полуботинки полуботинки дерби слиперы лоферы монки сандалеты броги Кеды и кроссовки кроссовки полукеды кеды Слипоны и мокасины мокасины слипоны топсайдеры эспадрильи Сандалии сандалии Шлепанцы и сабо шлепанцы сабо Ботинки ботинки высокие ботинки дезерты челси Полусапоги полусапоги Обувь домашняя тапочки Сумки и аксессуары Сумки женская Аксессуары ремни Бренды Alpina Ara Arcopedico A.S.98 * Be Natural Berevere Boissy Bonavi Bugatti Burgerschuhe CallagHan Caprice Conhpol Di Gregorio Dockers Elastyle Fluchos Francesco Gabor Gerry Weber Gilda Tonelli Giulietta Donna Gut HIRICA IMARA Fratelli Babb Jana Janita Josef Seibel Juan Maestre Jungla Luca Grossi Luisa Belly Marco Tozzi Marina Creazioni Marzetti Meditec Balance MJUS Olivia Pellegioco Peter Kaiser PieSanto Remonte Ricoss Collection Rieker Romer Romika S'Oliver Sabrinas Salamander Semler Spiffy Tamaris Tatiano Talento Thierry Rabotin Think! TopMan Tuffoni Westriders Trien Monis Azaleia Fancy Elegy Распродажа
Главная Гарантия

Гарантия

Гарантийный срок устанавливается в течение 30 дней с даты получения товара Покупателем или с даты начала соответствующего сезона, если обувь покупается вне сезона на следующий сезон (в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998).

 

Покупая сезонную обувь, необходимо знать, что срок гарантии исчисляется с начала наступления сезона. Это означает, что интересы покупателя, купившего зимнюю обувь летом, действующим законодательством защищены. И гарантийный срок для такой покупки начнется с наступлением зимнего сезона.

 

Сезонные периоды:

Зимний  -    1 ноября -28 февраля,

Весенний – 1 марта - 30 апреля,

Летний –     1 мая - 31 августа,

Осенний –   1 сентября - 30 октября.

 

Условия гарантии:

Гарантия имеет силу при наличии кассового чека, подтверждающего дату покупки изделия.

 

Гарантия распространяется на производственные дефекты, выявленные в процессе эксплуатации обуви в течение гарантийного срока и подтвержденные экспертизой. Производственными считаются дефекты, предусмотренные ГОСТами, определяющими качество обувных изделий и изделий из кожи.

 

При обнаружении дефекта обуви и кожгалантереи, выявленного во время гарантийного срока, экспертиза проводится за счет сети магазинов «Razio» в двадцатидневный срок. Если срок гарантии прошел, то бремя доказательства качества лежит на покупателе. В случае выявления экспертизой производственного дефекта расходы за проведение экспертизы возмещаются продавцом. Если экспертиза выявляет, что дефекты в обуви произошли по вине покупателя, расходы за проведение экспертизы возмещает продавцу покупатель.

 

Гарантия не распространяется:

  • на естественное истирание каблука и подошвы;
  • на набойки, стельки, молнии, шнурки и другую фурнитуру;
  • на эксплуатацию прошивной обуви в сырую погоду, так как обувь будет пропускать влагу (промокать), прошивная обувь эксплуатируется только с сухую (весной и летом) и морозную (зимой) погоду;
  • при изменении цвета кожи изделия в результате попадания на нее различных жидкостей, кроме воды.

 

Гарантия не распространяется на обувь и изделия из кожи с дефектами, возникшими в следствие:

  • несоблюдения условий эксплуатации или ошибочных действий владельца изделия;
  • несоблюдение условий ухода за изделием; неправильного хранения (прямого солнечного света, хранения в сыром помещении и др.);
  • попадание на изделие острых, горячих, холодных предметов;
  • попадание на изделие химических реагентов, способных изменить структуру кожи, окрас, размер, и др.;
  • произведение ремонта изделия самостоятельно или иными организациями;
  • использование изделия не по назначению;
  • эксплуатация обуви не в сезон;
  • уцененную обувь.

 

Порядок проведения возврата изделия в течение 14 дней с момента покупки
(без объяснения причин возврата):

Возвращаемое изделие не должно иметь следующих дефектов и характеристик:

  • Изделие было в употреблении, не сохранен товарный вид.
  • Изделие имеет нетипичные запахи, например: запах пота, запах обувной косметики.
  • Изделие имеет механические дефекты кожи, например: потертости, дыры, царапины.
  • Изделие полностью не укомплектовано.
  • Нарушена упаковка.
  • Отсутствуют маркировки, ярлыки.

При возврате необходимо иметь:

  • Кассовый чек.
  • Изделие в той комплектации, в которой оно было куплено.
  • Паспорт.

Гарантийные условия соответствуют
ЗАКОНУ РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»